起動時に青い警告(SmartScreen)が出る
現在このアプリはコード署名をしていないため、Windows が初回起動時に警告を出すことがあります。 「詳細情報」→「実行」で起動できます。ダウンロードは必ず公式の配布ページから行ってください。
プロジェクトが開けない
- エラーダイアログの内容を確認する。ファイル破損の場合、同じ場所にある
<名前>.ppl.bak(自動バックアップ)の拡張子を.pplに変えて開くと直前の保存状態に戻せる - 新しいバージョンで保存したファイルは古いアプリでは開けない。アプリを更新する
アプリがクラッシュした・画面が壊れた
- エラー画面が出た場合は「再読み込み」で復帰できる。作業内容は
user_data/recovery/に復旧スナップショット(.ppl)として自動保存されている - クラッシュ情報は
user_data/logs/crash/に記録される。報告時はこのファイルを添える
動作が重い
- 下部ステータスの診断タブで、評価時間・転送量・どのノードが重いかを確認できる
- ノードのプレビューを無効化する、画像サイズやフレーム数を減らす、 重いノード(ブラー系・レイマーチ系)のパラメータを下げる、などが有効
- 「キャッシュのクリア」でタブのメモリ使用を解放できる
素材・プリセットが見つからない
- 公式プリセット(マップ素材・マテリアル等)は初回起動時に
user_data/配下へ配置される。 見つからない場合は配布 zip からuser_data/library/maps/等を確認する - ショートカットから起動している場合は、リンク先の「作業フォルダー」が アプリのインストールフォルダになっているか確認する
ログの場所まとめ
| 内容 | 場所 |
|---|---|
| クラッシュ情報 | user_data/logs/crash/ |
| パフォーマンス診断 | user_data/logs/performance/ |
| headless 実行履歴 | user_data/settings/run_history.json |
| 復旧スナップショット | user_data/recovery/ |
それでも解決しないとき
- AIエージェントが使える場合: 「
ai/manual/を参照して◯◯を解決して」と聞くと、 このマニュアルを根拠に案内してくれる - 配布ページのサポート窓口へ、クラッシュログと再現手順を添えて連絡する